RADARBIDIK.ID TULUNGAGUNG – Komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik terus digalakkan Satuan Lalu Lintas.
*Kasat Lantas Polres Tulungagung Polda Jatim, AKP Ivan Danara Oktavian, S. Tr.K., S.I.K., M.H.*, memberikan pengarahan kepada seluruh personel Unit Regident *Satuan Penyelenggara Administrasi Surat Izin Mengemudi – Satpas Polres Tulungagung*, *Rabu, 5 Agustus 2026*.
Kegiatan tersebut bertujuan untuk memperkuat komitmen setiap personel dalam memberikan pelayanan yang *profesional, cepat, transparan, humanis, dan berintegritas* kepada masyarakat pemohon SIM.
“ Saya tekankan kepada seluruh personel agar mengedepankan etika, disiplin, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Berikan pelayanan terbaik, jangan mempersulit dan jangan ada praktik pungli maupun calo,” tegas AKP Ivan dalam arahannya.
Menurutnya, pelayanan yang berkualitas merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima. Dengan pelayanan yang baik, kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri diharapkan terus meningkat.
Dalam kesempatan itu, AKP Ivan juga mengingatkan agar seluruh proses pelayanan di Satpas berjalan sesuai Standar Operasional Prosedur – SOP dan ketentuan PNBP yang berlaku. Setiap pengaduan masyarakat wajib ditindaklanjuti dengan cepat dan tuntas.
*Kamis, 6 Agustus 2026*, saat memberikan keterangan resmi kepada *Redaksi Detik24jam.id*, AKP Ivan kembali menegaskan kesiapan jajarannya.
“ Satpas Polres Tulungagung siap memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Kami akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan secara berkelanjutan agar pelayanan semakin optimal dan memuaskan,” pungkasnya.
Redaksi Detik24jam.id mengapresiasi langkah proaktif Kasat Lantas Polres Tulungagung dalam membenahi dan menguatkan pelayanan di Satpas. Semangat profesionalisme, transparansi, dan humanisme ini sejalan dengan program Presisi Polri.
Redaksi Detik24jam.id berharap komitmen ini dapat terus dijaga dan menjadi role model pelayanan publik di wilayah hukum Polda Jatim.
*Redaksi*
